Почему все больше европейских компаний включают "высокий уровень эмоционального интеллекта" в список требований к кандидатам

Текст: Ксения Воловая

В январе этого года карьерный онлайн-сервис Linkedin опубликовал свой ежегодный рейтинг самых востребованных у работодателей по всему миру качеств и навыков.

ТОП 5 так называемых «soft skills», то есть тех качеств, которые относятся не к специализированным или профессиональным знаниям, а к личностным характеристикам и социальным навыкам, выглядит так:

1. КРЕАТИВНОСТЬ
2. УМЕНИЕ УБЕЖДАТЬ ИЛИ ОБОСНОВЫВАТЬ СВОЮ ТОЧКУ ЗРЕНИЯ
3. СОТРУДНИЧЕСТВО
4. УМЕНИЕ АДАПТИРОВАТЬСЯ
5. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ

Это уже не первый год и не первый рейтинг, в котором фигурирует эмоциональный интеллект. Глядя на то, как меняется мир, можно и без кофейной гущи предсказать, что к моменту, когда наши дети вступят в самостоятельную жизнь, эмоциональный интеллект будет ключевым фактором успеха.

Почему? Давайте разберемся, что представляет из себя эмоциональный интеллект и на что он влияет, согласно научным данным и исследованиям.

Эмоциональный интеллект – это, упрощая научный термин, наша с вами способность взаимодействовать с эмоциями (своими и чужими) и перерабатывать эту информацию. Эмоциональный интеллектвключает в себя четыре базовых навыка: распознавание и восприятие эмоций, понимание и анализ эмоциональной информации, использование эмоций в решении задач и управление эмоциями (своими и окружающих).

В общем, в той или иной степени эмоциональный интеллект затрагивает и оказывает влияние практически на все наиболее значимые области в нашей жизни.

ОБУЧЕНИЕ И РАБОТА

Эмоции оказывают влияние на процессы мышления, обработки информации, запоминания, решения сложных задач и концентрацию; то, как долго человек может концентрироваться на чем-то, по мнению многих ученых, является критическим фактором для его результативности. Ускоренная обработка информации и быстрое ее запоминание начинают приносить свои плоды уже в детстве, когда дети наслаждаются овациями взрослых после декламации наизусть стихотворения. В школьные годы то, насколько легко ребенок учится, также зависит от уровня эмоционального интеллекта.

СОЦИАЛЬНАЯ ЖИЗНЬ

Распознавание и правильное понимание эмоциональных состояний является одним из важнейших навыков, влияющих на наш комфорт в обществе; умение правильно использовать эмоциональную информацию и регулировать эмоциональные состояния оказывает значительную роль на популярность человека в обществе и то, как высоко он сможет подняться по карьерной лестнице. Ряд исследований подтверждает, что руководители обычно обладают более высоким уровнем эмоционального интеллекта. Эти качества оказываются крайне важны и в личной жизни.

Иными словами, то, насколько хорошо наш малыш понимает, что если отнять игрушку на детской площадке у Маши, она расстроится, а также саму эту логическую связь между действием и эмоцией, является значимым показателем, насколько легко ему будет во взрослой жизни выстраивать отношения с друзьями и коллегами на работе. Также именно степень развития эмоционального интеллекта отвечает за то, способен ли ребенок понять, какие именно действия ему нужно совершить, чтобы утешить Машу и вернуть на ее личико улыбку. Именно это и называется управлением эмоциями.

Кроме того, развитый эмоциональный интеллект существенно влияет на безопасность наших детей. Считывание сложных эмоций через выражение лица, тон голоса и движения тела помогает детям избегать опасных ситуаций. Грубо говоря, ребенок с развитым эмоциональным интеллектом поймет опасность, исходящую от незнакомого человека на улице, или сможет «обойти» агрессивно настроенных сверстников в школе, избегая тем самым негативных последствий в виде физических увечий и опасных для жизни ситуаций.

Существует научное исследование, подтверждающее, что дети, выросшие в детских домах, обладают повышенной чувствительностью именно к считыванию негативных и «опасных» эмоций и чувств окружающих, таких как гнев, ярость и агрессия; но при этом плохо ориентируются в положительных.

Такой ребенок быстрее понимает по внешним проявлениям, когда кто-то злится, и знает, как можно уберечь себя от возможных последствий этого состояния окружающих, но плохо распознает интерес, доверие и радость и не понимает, как себя вести в таких ситуациях.  

ЗДОРОВЬЕ

Исследования подтвердили, что эмоциональный интеллект влияет на иммунитет. Кроме того, он   является ключевым фактором в способности регулирования стрессовых состояний с наименьшими последствиями для здоровья. Эмоциональный интеллект участвует в формировании так называемых копинговых стратегий, то есть тех способов, которые мы используем на протяжении всей своей жизни, чтобы снизить «накал страстей» и справиться со сложными ситуациями. К негативным копинговым стратегиям относится использование стимуляторов в виде никотина, алкоголя и наркотиков. Положительные же примеры – медитация, спорт, творчество.

Научные данные подтвердили, что дети с развитым эмоциональным интеллектом, вырастая, имеют меньшую склонность к «вредным привычкам», лучше «слышат» свое тело и умеют проще переносить стрессовые ситуации, что очевидно влияет на качество их жизни и ее длительность.

ТВОРЧЕСТВО

Как вы уже, наверное, догадались, даже к нашей творческой части эмоциональный интеллект приложил руку. Во-первых, исследования выявили, что есть положительная корреляция между развитым эмоциональным интеллектом и креативностью. На самом деле, это не удивительно, ведь часто творческий процесс требует сильной эмпатии, пристального внимания к эмоциональному фону вокруг, глубокого понимания эмоций других людей и их способов проявления.  

Интересен же тот факт, что научные данные выявили наибольшую креативность и творческие способности у людей, которые в детстве наблюдали в своем окружении весь диапазон человеческих эмоций. В этих семьях ребенка не ограждали от скорби или переживания семейного горя, не скрывали и не табуировали негативные эмоции и не стеснялись ярко выражать интерес, радость или счастье.  

Также часто на слуху способность творческих гениев использовать свои и чужие эмоции. Многие музы великих обладали не самым сдержанным характером и вообще весьма подвижной психикой; художники во все времена любили рисовать с натуры низшие социальные классы и женщин не самой уважаемой профессии, восхищаясь именно их  естественностью и насыщенностью «красок» эмоциональной жизни. «Простой люд» не был ограничен нормами великосветского этикета.

И вы наверняка слышали про склонность творческих людей к минорным настроениям – грусти, тоске или пушкинской хандре. В этом состоянии подмечаешь больше деталей, более внимателен и лучше чувствуешь переживания других людей. Многие гении подсознательно вводят себя в такое состояние, чтобы создать очередной свой шедевр.

Конечно, подобный подход – это крайности. Но обучить ребенка правильно использовать и трансформировать эмоциональное состояние стоит. Грустные состояния с малым зарядом энергии хорошо подходят для монотонной деятельности; неприятные эмоции можно нивелировать физической активностью в виде спорта или домашних дел; состояние интереса подойдет для креативных задач там, где требуется проявить нестандартный подход и сохранить длительную концентрацию.

Главное - научить ребенка понимать и распознавать не только свои эмоции и эмоции окружающих, но и уровень энергии, который они создают. Это очень индивидуальный показатель; для того, чтобы научиться его ощущать и оценивать, требуется время. Именно эти два момента - «заряд» эмоции (приятная и неприятная эмоция) и уровень ее энергии - позволят эффективно управлять и легче справляться со сложными состояниями.

А теперь давайте еще раз взглянем на наш ТОП 5 важных «soft skills»: креативность, умение убеждать, сотрудничество, умение адаптироваться и эмоциональный интеллект. Скорее всего, для вас теперь очевидно, что первые четыре навыка в той или иной степени связаны с эмоциональным интеллектом.

В общем, самый лучший вклад в успешное и счастливое будущее вашего ребенка можно сделать, просто развивая его эмоциональный интеллект. Благо, что в отличие от дорогостоящего образования, это  не требует серьезных финансовых вложений, а формируется на основе вашей любви, искреннего интереса и уважения к своему ребенку, качественного совместного времяпрепровождения.

___________

Понравился материал?
Подпишитесь на ежемесячную рассылку, чтобы не пропустить самое актуальное и интересное. Никакого спама. Только свежие и полезные новости из Европы.