Коучинг. 5 приемов голландских домашних врачей

Сидя на очередном тренинге, я задумалась, почему всё это не работает у меня.

Коучинг в Голландии — везде и повсюду. Профессионалы в разных областях оставляют свою профессию и становятся коучами. На работе каждому модно иметь коуча. Я сама несколько раз занималась с ними, и начинающими, и опытными. И пока результатов от этой работы я не видела. Слишком всё абстрактно, ни о чём. 

Подумала и поняла: а ведь я-то знаю реальный пример удачного и эффективного коучинга. И это прямо у меня под носом! 

Самые лучшие коучи - это голландские домашние врачи (по-русски: участковый или врач-терапевт)

В Голландии — страховая медицина. Это значит, что очень сложно попасть на прием к специалисту. Взял талон к кардиологу — это, вообще, фантастика. “Я только спросить,” — еще большая фантастика. Вызвать скорую — буа-ха-ха. В общем, все стереотипы существуют в реальности, как вы и думали.

ЭКСПЕРТНЫЙ ГАЙД "ПОДГОТОВКА К ЭМИГРАЦИИ". ГАЙД С ПОШАГОВЫМ ПЛАНОМ ПО ПЕРЕЕЗДУ В ЕВРОПУ!
Если ты попал на прием к домашнему врачу, у тебя на самом деле будет десять минут на приеме. Поэтому, пока идешь, ты готовишься к тому, что сказать. Как к коучу. В каком порядке задавать вопросы, как описать ситуацию, чтобы было понятно, что она серьезная и особенная. 

Домашний врач смотрит на тебя, красивый такой (или красивая), уверенный в себе, лучится позитивом. Он всё уже в жизни видел, и его приветливые глаза говорят: “И тебя вылечим» (читай: отправим домой).

И что, вы думаете, он сделает после того, как прослушает вашу историю? Расспросит подробности симптомов? Или, может, сразу пропишет анализы? Нет, совсем нет.

Вопрос, который я неизменно получаю от каждого домашнего врача, - это:

“А вы думаете, что это? Какая причина, на ваш взгляд?”

Вот реально, прямо по коучингу. Иногда кажется, что их этому учат больше, чем болезни диагностировать.

ПЕРВЫЙ ЭКСПЕРТНЫЙ КУРС "КОМФОРТНАЯ ЭМИГРАЦИЯ".  ШЕСТЬ ЧАСОВ, ПРОВЕДЕННЫХ С ПРИЗНАННЫМИ ЭКСПЕРТАМИ, СЭКОНОМЯТ ВАМ МЕСЯЦЫ ТЯЖЕЛОЙ АДАПТАЦИИ В ЛЮБОЙ НОВОЙ СТРАНЕ!
А потом: немного обсуждений симптомов, несколько вариантов причин, вот у некоторых бывает так, у некоторых вот так, и всё само проходит. Но это не именно про вас, а так, невзначай, общую статистику. Вроде: ну сами сделайте выводы, что будет у вас.

А в конце обязательно еще вопрос, чтобы пробить потолок коучинга:

“А что вы ожидаете от меня?”

И кажется, что так много можно ответить: диагноз, рецепт, результат от тех лет, которые вы проводите, обучаясь, но ты сидишь и думаешь: и правда, чего? 

Я бы хотела стать мухой в этом кабинете и послушать, что отвечают умудренные опытом и годами голландцы.

А так я тащусь с этих «сессий» домой и думаю: “Вот опять проиграла. Надо было и то, и это». Прокручиваю разговор. Обещаю себе в следующий раз говорить лучше и четче. В общем, нормальная такая десятиминутная сессия, с домашним заданием и отработкой.

Итак, пять уроков жизни от голландский врачей:

1. Четко ограничивайте время, в течение которого вы доступны.
2. Всегда красиво и приветливо выглядите.
3. Не забывайте два самых полезных вопроса:
   - А что вы думаете?
   - А что вы ожидаете от меня?
4. Позвольте собеседнику самому сделать выводы, просто рассказав, что и как бывает. Необязательно высказывать суждение по его ситуации, может, он сам додумается?
5. Дайте время для самостоятельного решения проблемы. Не скупитесь: срок может быть от двух недель до полугода.

P.S. Голландская система здравоохранения работает и оправдывает себя, на мой взгляд, но пост не об этом:).

Автор: Анна Мирончик
Фото: Listen to your broccoli
_________________

ЗАИНТЕРЕСОВАЛ МАТЕРИАЛ?

Подписаться на ежеденельную рассылку в  Telegram с акциями и подарками!

Удобнее электронная почта? Подписаться на ежемесячную e-mail рассылку