Улыбайтесь даже в трубку телефона: как успешно пройти собеседование в европейскую компанию

Переезд и поиск работы в другой стране - это всегда трудно и страшно, особенно сейчас. Почему так много этапов собеседования? Нужен ли LinkendIn? Учить ли английский или уже поздно?

Вот лишь небольшая часть вопросов, которые возникают у соискателей. И параллельно с ними то и дело всплывает тревожное: “А нужен/нужна ли я там?”.

Media Loft поговорили с Люмой Маниной, руководителем отдела маркетинга в консалтинговой компании EP Advisory, которая помогает русскоязычным специалистам строить карьеру в Европе.

- С чего начать тем, кто оказался в эмиграции вынужденно?

1. - Осмотритесь и выдохните. Подайте на ВНЖ в той стране, где (относительно) безопасно и откуда вы потом сможете претендовать на европейскую визу. Это может быть Грузия, Армения, Турция или Казахстан. Можно податься на языковое обучение в странах Азии или Латинской Америки - здесь это дает право на временный вид на жительство.
   
   Претендовать на европейскую/британскую визу без резидентства в стране подачи невозможно. Есть редкие исключения - например, на британскую визу Global Talent не запрещается подавать откуда угодно. Но мы своим клиентам все равно советуем подавать из страны ВНЖ, чтобы минимизировать риски.
2. Вернитесь к изучению английского языка. Фильмы и подкасты в фоновом режиме, переписка с носителями, регулярные видеоуроки - все что угодно, чтобы вам становилось комфортнее общаться на этом языке. Для многих стран Европы знание английского языка достаточно для получения работы (местный язык не нужен), причем владение им не нужно официально доказывать, ваш уровень работодатель оценит на собеседовании. Но для Великобритании, например, предстоит сдать экзамен IELTS (исключение: если вы ранее учились за рубежом на английском языке).
3. Проанализируйте ваши сильные стороны и сопоставьте их со спросом в Европе. Маркетинг, IT, финансы, консалтинг, HR, инженерия - очень востребованные сферы деятельности. Можно смело искать работу и претендовать на рабочую визу. Поищите списки “дефицитных” профессий в разных странах и другие типы виз - например, для ученых в Германии и Швейцарии.
4. Посмотрите на получившийся список стран. Куда вы действительно хотите? Везде можно найти плюсы: work-life balance в Скандинавии, динамичная жизнь Лондона, стабильность и соцзащита в Германии. Какие факторы вам важнее всего? Выберите 1-2 страны.
5. Теперь можно готовить резюме. Зная конкретные страны, вы сможете найти более точные правила составления CV и вообще понять, что именно ценится на местном рынке труда.

- На что смотрят европейские работодатели? В чем отличие от России?

- На сферу. Из нашего опыта, помимо сферы IT и технологий, успешно получают работу и ВНЖ специалисты таких отраслей, как инженерия, маркетинг, PR, SEO, графический дизайн, финансы, консалтинг, HR, продажи.

Вообще мы верим, что найти возможность может любой. Просто надо трезво смотреть на рынок.

К примеру, преподавателю английского языка точно не стоит искать себя в Англии, где он никак не сможет конкурировать с носителями языка, лучше рассмотреть Азию и другие регионы.

На опыт, особенно на название последней должности в резюме. Она не должна на 100% совпадать с прямым переводом из трудовой книжки! Например, если вы переведете вашу позицию как “Leading Expert”, вас просто не поймут. В каждой стране и индустрии есть градация специалистов по уровням, например:

• Intern (без опыта работы)
• Assistant (1-2 года)
• Executive (2-4 года)
• Senior Executive (4-6 лет)
• Manager (обычно от 5 лет и при наличии подчиненных)
• Senior Manager (обычно от 7 лет)
• Head of Department (от 10 лет)

В сфере финансов, консалтинга или медицины эта градация будет другой.

Лучше всего проанализировать открытые вакансии в желаемой стране: в какой из них обязанности больше всего совпадают с тем, что вы делаете прямо сейчас на текущей работе? Так и называется ваша должность, используйте это в резюме.

На наличие международного опыта или образования, плюс знание английского языка. Вот здесь можно пройти тест и оценить свои шансы на переезд. Международный опыт и/или сертификаты очень помогают, а знание английского - это вообще один из ключевых параметров.

На “гибкие” навыки, особенно на коммуникацию. Если вы отвечаете на вопросы, глядя в пол или совершенно не улыбаясь, это может даже просто по-человечески оттолкнуть собеседника, ведь он привык к другим культурным особенностям. И обязательно нужно слушать интервьюера. Если вас попросили дать пример сложной ситуации на текущей позиции, а вы начали перечислять все проблемы за 10 лет опыта работы, это тоже сочтут за плохую коммуникацию и неумение услышать вопрос.

“Если кандидат во время собеседования скажет pass me water, британский интервьюер внутренне займет защитную позицию. Человек со славянским бэкграундом мог совершенно не рассматривать это как грубость, но рекрутера с британскими корнями точно насторожит отсутствие could you please в этом предложении”.

Андре Аталла, консультант EP Advisory

- Как проходят собеседования? На что необходимо обратить внимание?

- В целом, собеседований может быть от одного-двух до пяти, и стратегия кандидата может варьироваться от того, кто его интервьюирует и какого типа вопросы задают.

Например, рекрутеру (HR или специалист по подбору из аутсорсинг агентства) нет смысла перечислять все детали технической стороны вашей работы, вы можете оставить это как козырь для собеседования с непосредственно будущим менеджером. Зато коммуникация и четкое позиционирование при разговоре с HR специалистом сослужат вам хорошую службу.

Какими могут быть собеседования

Ознакомительное

Цель компании: выяснить ваши зарплатные ожидания, мотивацию, как скоро вы сможете приступить к работе, а также проверить вас на явные несовпадения с вакансией.

Ваша цель: показать себя доброжелательным профессионалом, которому нравится эта компания. Не перечисляйте всю вашу историю, на вопросы о зарплате отвечайте вилкой (от и до), улыбайтесь (даже в трубку телефона).

Биографическое

Цель компании: как можно лучше познакомиться с соискателем. Спросят о фактах из вашего CV, достижениях, сильных и слабых сторонах.

Ваша цель: показать, насколько хорошо вы готовы к этой новой должности. Подготовьте “elevator pitch” на 1.5-2 минуты, подробно изучите компанию и вакансию, найдите как можно больше параллелей между ними и вашим опытом.

Поведенческое (competency-based)

Цель компании: выяснить ваши способы действия в различных ситуациях, проверить ваши soft skills. Вопросы типа: “Что вы предпринимали, когда…?” или “Приведите пример ситуации, когда…”.

Ваша цель: на реальных примерах показать, как вы решали проблемы в работе/учебе. Заранее подготовьте 10-15 историй в формате STAR (situation - task - action - result), чтобы быстрее ориентироваться на месте.

Техническое

Цель компании: убедиться в ваших hard skills. Это собеседование проводит уже не эйчар, а ваш будущий менеджер или коллега из команды. Часто включает тестовое задание плюс дополнительные вопросы.

Ваша цель: продемонстрировать знания. По тестовому заданию от вас могут ждать встречных вопросов: например, project manager может уточнить сроки и бюджеты проекта. В своих ответах старайтесь уместиться в 1-2 минуты и не уйти совсем “в дебри”.

Ситуационное

Цель компании: сравнить поведение кандидатов в будущей роли. Напоминает поведенческое, но с гипотетическими вопросами. Например, могут описать одинаковую ситуацию нескольким соискателям и затем сравнить их креативность, ценности, поведенческие модели.

Ваша цель: отвечать честно и четко, использовать ту же технику STAR, не прыгать от одной мысли к другой.

Стресс-интервью

Цель компании: посмотреть на ваше поведение в стрессовой ситуации. В комнате искусственно смоделируют некомфортные условия: музыка, сильно пахнущая еда, приставания со стороны интервьюера. Такие собеседования проводятся нечасто (фух!) и только для определенных специалистов. Например, менеджеров по работе с клиентами.

Ваша цель: не поддаваться панике. Мягко попросите выключить музыку или закончить ланч и вернитесь к обсуждению рабочих вопросов.

- Что делать, если на собеседовании вы не знаете ответа на заданный вопрос?

• Дайте себе чуть-чуть больше времени: “This is an interesting question, please give me a minute to think about it” (Это интересный вопрос, пожалуйста дайте мне пару минут подумать над ним).
• Покажите, что понимаете общий принцип. Например, честно скажите, что вы не знаете настройку конкретной программы, но в аналогичном софте с другим интерфейсом эту задачу можно решить вот так.
• Размышляйте вслух: “I am guessing that has to do with … but I've never personally used it so I'm not entirely sure. Is that correct?”. (Я думаю, что это как-то связано с … Лично я не сталкивался/сталкивалась с этим, поэтому я не совсем уверен/уверена. Я прав/права?)
• Объясните, что именно в этом состоит ваш интерес к этой должности — что вы еще не сталкивались с определенными задачами, но хотите развиваться в этом направлении и учиться у лучших.

Чтобы не растеряться слишком сильно, помните: кандидат, который знает абсолютно все о должности и может продемонстрировать все навыки, может считаться overqualified.

Работодателю не нужно, чтобы вы соскучились на этой позиции через полгода. Поэтому если вы успешно ответили на большинство вопросов, совершенно нормально где-то признать, что вы не знакомы с деталями.

- Обязательно ли нужно заводить профиль в LinkedIn и как оформить качественное резюме?

Наличие профиля в LinkedIn - обязательно. Заполнять максимально детально, но емко: например, перечислять ваши обязанности и достижения на разных местах работы лучше маркированным списком, а не длинными абзацами текста. Верхняя строчка Headline, фотография, навыки и рекомендации - очень важные разделы.

Основные отличия резюме в большинстве европейских стран от российского: не нужна фотография, никаких личных данных (дату рождения и семейный статус удаляем срочно). Длина не больше 2 страниц, очень минималистичный дизайн (избегайте звездочек, полосочек и другой креативности - это только усложняет работу рекрутеров).

В самом верху резюме лучше сделать раздел Profile, то есть описание вашего опыта в 3-4 строчки. Этот раздел можно адаптировать под каждую вакансию, пример:

- если работодатель указывает, что очень хотят маркетолога с опытом в SEO и digital PR (и у вас этот опыт есть), то первой же строчкой о себе поставьте акцент: A tech-savvy marketer with 4 years of experience in SEO and digital PR, … . (Технически подкованный маркетолог с 4-летним опытом работы в SEO и digital PR)

- если работодатель говорит, что большую часть работы и ответственности будет занимать планирование и подготовка контента, то начните по-другому: An experienced content marketer, I have planned and produced all social media posts and blog articles for company A and B. (Будучи опытным контент-маркетологом, я планировал и готовил все посты в социальных сетях и статьи в блогах для компаний А и Б).

И то и другое - вакансии в сфере маркетинга, на которые вы (предположим) отлично подходите. Но если в первой же строчке вы поставите акцент именно на то, что явно перекликается с требованиями компании, у вас гораздо выше шансы получить приглашение на собеседование.

Еще больше информации можно прочитать здесь:

Подробный рассказ о заполнении каждого раздела профиля

Хитрости процесса рекрутинга и поиска специалистов через LinkedIn

Все о составлении резюме

Автор: Ксения Элзес

_________________

Больше материалов в нашем телеграм-канале